Bolna là framework mã nguồn mở tập trung vào điện thoại: ghép ASR + LLM + TTS để tạo agent gọi/nghe điện tự động, tích hợp sẵn Twilio, Plivo, Exotel và SIP tuỳ biến. Đây là lựa chọn gọn nhẹ cho ai muốn tự dựng tổng đài AI outbound/inbound mà không phụ thuộc nền tảng đóng.
Ứng dụng
- Bot gọi điện xác nhận đơn hàng, nhắc lịch hẹn, thu hồi công nợ tự động.
- Chiến dịch outbound telesales gọi hàng loạt, sàng lọc lead trước khi chuyển người thật.
- Tổng đài inbound trả lời câu hỏi thường gặp 24/7 qua số điện thoại thật.
Hướng kiếm tiền: Bán dịch vụ “tổng đài AI theo phút gọi” cho SME: tính phí theo số cuộc gọi hoặc thuê bao tháng, biên lợi nhuận cao vì tự host.
⭐ 728 (ghi nhận) · nhóm: Marketing & Growth · license: MIT
Được nhắc trong bản tin
Đi tiếp: Xem Tổng hợp giải pháp để đóng gói repo này thành dịch vụ.